Dobra strona warsztatu
Ucz się z Castrol!
Właściciele warsztatów i mechanicy mogą skorzystać z nowej propozycji Castrol. Szkolenie on-line Castrol Service Plus pozwala nie tylko podnosić wiedzę techniczną, ale także uczy umiejętności przydatnych w kontakcie z klientami. Wszystko po to, by zapewnić im jeszcze lepszą jakość obsługi.
Castrol Service Plus to unikalna oferta firmy Castrol dla serwisów nieautoryzowanych. Uczestnicy tego programu mogą korzystać nie tylko z atrakcyjnych systemów rabatowych i bonusowych, ale też z wiedzy jaką zgromadzili specjaliści i inżynierowie Castrol. Szkolenia Castrol Lab cieszyły się wielkim powodzeniem, teraz zaś firma chcę dotrzeć do jeszcze większej grupy odbiorców. Dlatego podczas 16. Targów Inter Cars na stoisku Castrol będzie można zapoznać się z nowym szkoleniem on-line.
Nowoczesna formuła
Szkolenie On-line Castrol Service Plus stworzono z myślą o dla właścicielach warsztatów, mechanikach, czy doradcach serwisowych. Jego celem jest poszerzenie wiedzy technicznej i utrwalenie posiadanych już wcześniej umiejętności. Istotną część kursu poświęcono także umiejętnościom komunikacji i rozmowy z klientami. Szkolenie odbywa się poprzez atrakcyjne wizualnie, interaktywne grafiki, które w prosty i czytelny sposób przedstawiają omawiane zagadnienia. Kolejnym dawkom wiedzy towarzyszą filmy i animacje, oraz ćwiczenia praktyczne, pozwalające utrwalić nowe umiejętności.
Trzy moduły
Szkolenie podzielone jest na trzy bloki tematyczne. W pierwszym, zatytułowanym „Zrozumieć olej” przedstawiona jest ogólna wiedza o olejach samochodowych: jakie jest ich znaczenie, skład, właściwości fizyczne, a także najważniejsze parametry i nowe technologie. „Olej w akcji” to dział poświęcony produktom Castrol. Tu zaprezentowana jest oferta firmy i stosowane przez nią technologie. Ostatni blok „Dzień z życia” skupia się na sytuacjach kontaktu z klientami. W module tym można znaleźć porady dotyczące najczęstszych sytuacji spotykanych w warsztacie – np. rozmowy bezpośredniej, czy kontaktu telefonicznego.
Odkryj korzyści
Podnoszenie umiejętności i poszerzanie wiedzy personelu to niezwykle ważny czynnik w rozwoju przedsiębiorstwa. Klienci oczekują dziś nie tylko profesjonalnych usług, ale także miłej obsługi, fachowej informacji i doradztwa. Na tym właśnie koncentruje się Szkolenie On-line Castrol Service Plus.
Zalety szkolenia on-line będzie można poznać podczas 16. Targów Inter Cars. Odwiedzający stoisko Castrol będą mogli zobaczyć jak i działa to szkolenie. Będzie także możliwość zapisania się do udziału w kursie – dla tych, którzy przystąpią do niego podczas tegorocznych targów, a później z powodzeniem je ukończą, Castrol przygotował atrakcyjne gadżety.
Zobacz regulamin promocji Szkolenia On-Line Castrol Service Plus
